Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site web et toutes les conditions de vente à notre billetterie de l’ASBL ICE SKATING POSEIDON, dont le siège social est établi à 1200 Bruxelles, avenue Dapperen 4, numéro d’entreprise 0425422796, exonérée de TVA, ci-après dénommée ICE SKATING POSEIDON.
Nos conditions générales sont toujours d’application lors de la réservation, de l’achat de billets ou de la réservation d’événements (p. ex. hockey sur glace, fêtes d’anniversaire ou autres). Toute commande passée via notre site web implique une obligation de paiement. Notre site web a été créé par ICE SKATING POSEIDON en collaboration avec la société nuvoleo BV et est maintenu par ICE SKATING POSEIDON. Nos clients peuvent consulter et imprimer gratuitement toutes les informations disponibles pour leur propre usage, mais jamais à des fins commerciales.
La langue de travail pour toutes les commandes ou réservations est le néerlandais et le français. Si le client le souhaite, il peut toujours contacter ICE SKATING POSEIDON via info@skate-poseidon.be.
En passant une commande ou en effectuant une réservation, le client se déclare capable de faire des affaires.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’adapter les présentes conditions générales à des changements de circonstances ou de dispositions légales, sans préavis et à tout moment. Si une ou plusieurs parties des présentes conditions générales ne sont pas conformes à la législation en vigueur, toutes les autres parties non couvertes par cette législation resteront applicables. Pour tout ce qui n’est pas couvert par les présentes conditions générales, seul le droit belge est d’application. En cas de litige, seuls les tribunaux de Louvain sont compétents.
Nos activités ont un caractère sportif et la participation à nos activités se fait toujours à vos risques et périls. C’est toujours le client qui décide de participer ou non aux activités. Patinage Poseidon met tout en œuvre pour offrir un environnement aussi sûr que possible. Ice skating Poseidon n’est en aucun cas responsable des dommages, pertes ou vols de biens ou des dommages aux personnes (participants ou tiers). Ice skating Poseidon dispose d’une assurance BA au cas où Ice skating Poseidon serait tenu responsable de tout dommage causé à des biens ou à des personnes en raison d’une négligence. Les blessures éventuelles résultant de votre participation sont couvertes par votre assurance maladie normale et les dommages éventuels causés aux biens ou aux personnes sont couverts par votre assurance “familiale”.
Les billets individuels ne sont valables que le jour de l’achat et uniquement pendant la séance de patinage public pour laquelle ils ont été achetés.
Il n’est pas possible de quitter la patinoire pendant une séance de patinage.
Lors de l’achat de billets d’entrée qui réservent une place pour un patin spécifique ou une location de glace, le client ne dispose pas d’un droit de rétractation. Chaque achat est valable uniquement à la date et à l’heure choisies par le client. Les rachats ou les échanges à une autre date ne sont pas possibles.
Tous les tarifs de groupe sont valables uniquement sur réservation (réservation obligatoire pour les groupes de 20 patineurs ou plus). Les tarifs de groupe sont possibles à partir de 15 personnes.
Les réservations de groupe doivent être effectuées au moins 48 heures à l’avance.
Les actions et les formules promotionnelles ne peuvent jamais être combinées ou prolongées au-delà de la date indiquée sur le bon de réduction.
Si le client paie avec un bon de réduction (quelle qu’en soit la forme) dont la valeur est supérieure au total de la commande pour laquelle le bon est utilisé, aucun remboursement de la différence n’est possible.
Les billets de 12 tours ont une date de validité qui doit être respectée et ne sont pas nominatifs. Ils sont valables pendant tous les virages de patinage public, à l’exception des soirées spéciales où le tarif est plus élevé que celui du patinage public pendant les virages normaux.
Il n’y a pas de possibilité de remplacement si la carte est endommagée, perdue ou volée. Les cartes de 12 tours n’incluent jamais la location de patins.
Les abonnements sont strictement personnels.
Tous les abonnements annuels sont valables 12 mois à compter de la date d’achat.
Toutefois, en cas de perte, de détérioration ou de vol, il existe une possibilité de remplacement sur présentation d’une pièce d’identité.
Les commandes ne sont acceptées qu’après avoir fourni les données d’identification nécessaires, et jusqu’à épuisement des stocks. Le client est entièrement responsable de l’exactitude des données d’identification qu’il a fournies (y compris le numéro de téléphone, l’adresse postale, l’adresse électronique, le numéro de TVA ou le numéro d’entreprise). Le client est censé effectuer l’ensemble du processus de vente ou de réservation sur le site web, ainsi que le processus de paiement (le cas échéant).
La personne au nom de laquelle la réservation est faite sera considérée comme seule responsable de cette réservation et de son paiement.
Lors de l’achat de billets d’entrée qui réservent ainsi une place pour un patin spécifique ou une location de glace, le client ne dispose pas d’un droit de rétractation. Chaque achat est valable uniquement à la date et à l’heure choisies par le client. Les rachats ou les échanges à une autre date ne sont pas possibles.
Cette déclaration de confidentialité a pour but de vous informer sur la collecte de vos données, principalement des données personnelles, par l’ASBL Patinage sur glace Poséidon. Nous attachons une grande importance à la vie privée de nos clients et essayons donc de travailler en conformité avec le Règlement général européen sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016.
Cette déclaration de confidentialité s’applique à tous les clients et fournisseurs (actuels, anciens et futurs) de l’ASBL Patinage sur glace Poséidon, exploitant de la patinoire Poséidon.
Vos données personnelles sont collectées par l’association sans but lucratif Ice Skating Poseidon, dont le siège est situé à Dapperenlaan 4, enregistrée sous le numéro d’entreprise 0425422796.
– Quelles sont les données personnelles collectées ?
– Données d’identification telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, …
– Les informations de contact telles que votre adresse e-mail, …
– Modalités de paiement
Vos données ne seront utilisées que pour rendre possible une réservation et pour pouvoir vous contacter au sujet de votre réservation ou pour vous remettre votre facture par voie électronique.
– Si Ice Skating Poseidon a besoin d’utiliser vos données dans un autre but que celui indiqué ci-dessus, Ice Skating Poseidon vous fournira les informations nécessaires.
Vos données personnelles telles que décrites ci-dessus ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour permettre l’exécution de votre réservation.
Vos données ne seront à aucun moment et pour aucune raison utilisées à des fins externes. Ils restent la propriété exclusive de l’ASBL Patinage sur glace Poséidon.
Vos données personnelles seront stockées de la manière suivante :
– En ce qui concerne les réservations et la communication : dans le nuage de ONE DRIVE MICROSOFT
– En ce qui concerne la comptabilité : par VZW ICE SKATING POSEIDON ET ABLde FAYS Renier
Comptable fiscal de l’IPCF : ablfiduciaire@gmail.com
– Concernant les données de paiement pour les paiements en ligne : par Mollie.be : https://www.mollie.com/be/contact/
Ice Skating Poseidon prend toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles acceptables pour empêcher la perte ou l’utilisation abusive de vos informations personnelles. Toutefois, des mesures supplémentaires telles qu’un pare-feu spécialisé protégeant l’ensemble du trafic de données contre les intrusions externes, fourni et entretenu par nuvoleo BV, sont en place.
Conformément aux CGV, vous disposez des droits suivants en tant que client/fournisseur :
– Droit d’accès : cela signifie que vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos données personnelles, y accéder et en demander une copie.
– Droit de rectification : cela signifie que vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles.
– Droit de retirer son consentement : cela signifie que vous avez le droit de retirer votre consentement.
– Droit à la limitation du traitement : cela signifie que, dans certains cas, vous pouvez faire limiter l’utilisation de vos données personnelles.
– Droit à la portabilité : cela signifie que vous avez le droit de transférer vos données à caractère personnel à un autre responsable du traitement.
Pour exercer l’un des droits susmentionnés, veuillez envoyer une demande à info@skate-poseidon.be . Veuillez joindre une copie de votre carte d’identité ou d’un autre numéro d’identification. L’utilisation de ces droits vous sera proposée gratuitement.
Si vous avez des plaintes à formuler, vous pouvez toujours les adresser à la Commission pour la protection de la vie privée :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél : +32(0)2 274 48 00
Fax : +32(0)2 274 48 35
Courriel : commission@privacycommission.be
URL : https://www.privacycommission.be
Cette déclaration de confidentialité a été créée le 10 juin 2020.
L’ASBL Ice Skating Poseidon se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment, une version mise à jour sera alors mise à la disposition des clients/fournisseurs de l’ASBL Ice Skating Poseidon sur le site Internet de l’ASBL Ice Skating Poseidon.
1. Toute personne entrant dans la patinoire doit payer un droit d’entrée et être en possession d’une pièce d’identité valide. Carte. Cette carte est également nécessaire pour la location de patins. La direction a le droit de refuser l’accès si nécessaire. Les parents qui ne patinent pas et qui accompagnent leurs enfants ont un accès gratuit.
2. La patinoire ne peut être tenue responsable en cas d’accident, de vol ou de détérioration de quelque nature que ce soit.
3. La sortie temporaire des locaux ne peut se faire qu’avec l’accord de la direction et n’est jamais autorisée avec des patins.
4. Seuls les professeurs agréés par la direction sont autorisés à donner des cours de patinage.
5. Pour des raisons de sécurité, nous recommandons le port de gants et d’un casque de protection lors de la pratique du patinage.
6. Il est strictement interdit :
7. En cas d’accident, veuillez appeler n’importe quel membre du personnel pour obtenir de l’aide.
8. Au signal, la surface de la glace doit être dégagée afin de nettoyer la glace.
9. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les animaux ne sont pas admis dans les locaux.
10. Les personnes qui ne respectent pas les règles ci-dessus et/ou les instructions données par le personnel, ou qui ne se comportent pas conformément à nos normes, seront priées de quitter les lieux et n’auront droit à aucun remboursement
